Платформа бренда — что такое, что входит, примеры

Представим: у вас есть бренд. Какова его роль? Он делает жизнь покупателей ярче? Помогает выдохнуть после тяжелого дня? Ваш бренд дарит надежду, или мотивирует, или стремится стать опорой для потребителя? Что он предлагает, помимо продукта?
Платформа бренда — это ключевой носитель его стратегической информации. В условиях растущей конкуренции именно бренд-платформа позволяет выделиться, установить устойчивые эмоциональные связи с целевой аудиторией и обеспечить лояльность потребителей. В этой статье мы разберем, что входит в платформу бренда, как ее создать и использовать на благо бизнеса.

Бренд-платформа, она же коммуникационная платформа бренда, — это система, которая определяет сущность бренда и его место на рынке. Ее можно представить как фундамент дома или же мощную корневую систему, которая дает жизнь бренду и определяет направление его развития.
Платформа бренда отвечает на ключевые вопросы:

1. Кто мы? — суть и характер бренда

2. Зачем существуем? — миссия и ценности

3. Чем отличаемся? — уникальное торговое предложение (УТП) и причины верить (RTB)

4. Как общаемся? — tone of voice
   
   

Если вы уже разработали стратегию позиционирования бренда, бренд-платформа поможет структурировать и сохранить массив смыслов, определяющих его суть: миссию, ключевые ценности, уникальные преимущества.

Бренд-платформа — это структурированная информация о позиционировании компании, которая часто становится основой для креативных атрибутов бренда: фирменного стиля, названия и разработки логотипа . Платформа бренда влияет не только на смысловую, но и на визуальную идентичность компании. Она помогает выстраивать консистентную стратегию коммуникации с аудиторией и отстроиться от конкурентов.

• Дифференциация. Уникальное позиционирование позволяет выделиться в конкурентной среде.  

• Привлечение. Платформа бренда укрепляет лояльность клиентов и создает прочные эмоциональные связи.

• Принятие решений. Платформа бренда и ее составляющие служат фильтром для внутренних решений — от разработки продукта до создания коммуникационной стратегии и выбора каналов продвижения.

• Объединение. Сотрудники становятся амбассадорами бренда, когда понимают и разделяют его ценности и цели.

• Капитализация. Платформа бренда усиливает бренд и делает его самостоятельным активом.

Бренд-платформа обеспечивает согласованность маркетинговой стратегии и креативов, позволяет оптимизировать инвестиции в продвижение. В долгосрочной перспективе качественно разработанная платформа увеличивает капитализацию бренда и обеспечивает устойчивое конкурентное преимущество.

Коммуникационная платформа бренда хранит ключевые смыслы, которые формируют целостный образ компании и отстраивают ее от конкурентов.

• Суть бренда. Фундаментальная идея, определяющая его предназначение и основную ценность для потребителей.

• Миссия. Высокая цель, самое главное стремление. Путь, который всегда продолжается.

• Характер. Внешнее проявление архетипа через манеру общения и стиль взаимодействия с аудиторией.

• Ценности. Принципы и убеждения, руководящие брендом и определяющие его действия.

• Преимущества. Рациональные: уникальные характеристики и практическая польза. Эмоциональные: чувства и переживания, которые дарит бренд.

• Причины верить (RTB) — конкретные доказательства и аргументы, обосновывающие заявленные преимущества.

Эти элементы образуют пирамиду: от практических доказательств (RTB) через преимущества и характер к ценностям, миссии и сути — главной мысли, которую транслирует бренд. Гармоничная и построенная на верном инсайте система позволяет бизнесу заручиться лояльностью аудитории и преодолеть эмоциональные и рациональные (ценовые) барьеры.

Создание бренд-платформы  — процесс уникальный, его невозможно реализовать по единому шаблону. Бэкграунд каждой компании индивидуален, поэтому для качественной разработки необходимы понимание специфики внутренних процессов и продукта, знание целевой аудитории, анализ рыночных условий и конкурентных преимуществ.

В Repina branding мы начинаем разработку бренд-платформы с комплексного исследования по четырем ключевым направлениям: индустрия, конкуренты, аудитория и актуальные тренды.
Изучаем:

• Структуру и историю компании;

• Специфику формирования индустрии;

• Тренды, влияющие на рынок;

• Продуктовые предложения и позиционирование конкурентов;

• Актуальный потребительский опыт;

• Сегменты целевой аудитории;

• Ключевые мотивы и барьеры потребителей.

Формируем систему знаний о бренде. На основе собранной информации проводим сегментацию потребителей: выявляем мотивы, барьеры и потребности аудитории. В зависимости от задачи проводим серию глубинных интервью, количественные исследования. Это помогает сформулировать гипотезы и инсайты.

Выделяем главный инсайт. Ключевые элементы и смыслы систематизируем и интегрируем в единый стратегический документ — платформу бренда — готовый к применению в коммуникациях и бизнес-процессах компании.

Рассмотрим примеры реальных компаний, чьи бренд-платформы стали основой для эффективных коммуникаций.

Платформа бренда берет начало в инсайте: моменты жизни бывают разные, но есть те, в которых хочется задержаться. Миссия «Ароматного мира»: вдохновлять людей наслаждаться вкусом и ароматом момента.
Разрабатывая концепцию, мы стремились к восприятию бренда как воодушевляющего, опытного и жизнелюбивого компаньона, всегда актуального и демократичного.

«Ароматный мир» — магазин, где рациональные преимущества выгодных покупок объединяются с эмоциональными бенефитами. Концепция сети — фуд-пэринг, собрание взаимодополняющих вкусо-ароматических сочетаний, над которыми работают профессиональные сомелье. Она нашла отражение и в визуальных коммуникациях бренда.

Концепция бренда Mad One — универсальный beauty-tool на каждый день. Бренд создает многофункциональные продукты, которые заменяют целую косметичку и позволяют подчеркнуть красоту в любой момент. Это стремление определяют ценности: новаторство, проницательность, гибкость и практичность.

Чтобы сформировать имидж бренда, мы в деталях продумали его личность, вдохновленную современной женщиной большого города, сочетающей в себе брутальность и женственность, свободной от стереотипов. Бренд-платформа вдохновила нас и на создание визуального стиля, и на разработку тональности коммуникации: бренд становится удобным инструментом для выражения своей многогранности в повседневной жизни.

Krasota — это иммерсивный гастрономический «театр на тарелке». Это искусство создания незабываемых впечатлений через синергию диджитал-арта, высокой кухни и сторителлинга.

Бренд стремится дарить людям незабываемые впечатления через уникальный гастрономический опыт. Это стремление определяют и ценности: инновационность, омотенаши (японская философия гостеприимства), перфекционизм. Чтобы сформировать имидж бренда, мы в деталях продумали его личность, она вдохновлена архетипами мага и правителя. Бренд-платформа вдохновила нас и на создание визуального стиля, и на разработку тональности коммуникации: бренд служит для гостей проводником в волшебном мире.

Перед брендом «Имед» стояла амбициозная задача: совершить переход от роли рядового поставщика к статусу стратегического партнера для медицинских учреждений.

Мы выделили ключевой инсайт: B2B-аудитория ожидает от поставщика не просто выполнения заказа, а тотального погружения в специфику своей работы. Именно поэтому «Имед» помогает клиентам достигать максимальной эффективности диагностики и лечения, предлагая не просто оборудование, а экспертные решения, основанные на глубоком понимании. Бренд-платформа отражает эту философию через архетип «Мудреца», подчеркивая непрерывное развитие и фундаментальную экспертизу. Собственные разработки и широчайший портфель продуктов служат фундаментом доверия и стабильности для партнеров.

Repina Branding — брендинговое агентство с более чем 12-летним опытом создания сильных брендов. Мы помогаем бизнесу разрабатывать эффективные стратегии и платформы, которые подчеркивают уникальность брендов и становятся основой для долгосрочного успеха.
Наша методология сочетает исследовательскую работу с креативным подходом, что позволяет создавать платформы, которые не только формулируют оригинальную сущность бренда, но и имеют практическую ценность для бизнеса.